Política de envíos y entregas

Última actualización: 2 de noviembre de 2026.

Producción antes del despacho

Primero confeccionamos tu pedido. El plazo estándar es de 21 días hábiles y algunos productos —como todos los hanboks de la colección SKZ— requieren 31 días hábiles. El plazo exacto se encuentra en la ficha de cada producto y se cuenta desde la confirmación del pedido y pago. El tiempo de transporte es adicional.

Envíos dentro de Chile

Tenemos envío gratuito dentro de Chile mediante Blue Express. Cuando entreguemos el pedido al transportista compartiremos el seguimiento, si está disponible. El tiempo de entrega de la empresa de transporte depende de la dirección y de su operación.

Envíos internacionales

Despachamos al extranjero a los países que se encuentren habilitados al realizar la compra. Utilizamos FedEx para envíos internacionales cuando corresponda. El costo se informa en el proceso de compra o mediante cotización antes del pago. Una vez despachado, el tránsito internacional estimado es de 5 a 8 días hábiles, sujeto a la ubicación, aduanas y condiciones de transporte. Este plazo no incluye los días de confección.

Datos de entrega

Es importante ingresar nombre, dirección, comuna/ciudad, país, código postal si corresponde y contacto correctamente. En caso de problemas con la entrega o atrasos, te informaremos y atenderemos tu solicitud de acuerdo con los derechos que correspondan.

Atención al cliente: contacto@ramonaconfecciones.cl.